通過(guò)住戶的需求來(lái)推動(dòng)智慧社區(qū)發(fā)展還是存在一定困難的，而且智慧社區(qū)本身涉及到一個(gè)比較大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，要想解決智慧社區(qū)問(wèn)題，需要多方資源的聯(lián)動(dòng)。

智慧社區(qū)未來(lái)的發(fā)展前景還是比較廣闊的，而且智慧社區(qū)本身也能夠開(kāi)辟出一個(gè)巨大的價(jià)值空間，所以未來(lái)智慧社區(qū)領(lǐng)域也會(huì)成為一個(gè)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的熱點(diǎn)領(lǐng)域。要想推動(dòng)智慧社區(qū)的發(fā)展，應(yīng)該首先從搭建智慧社區(qū)平臺(tái)開(kāi)始，有了平臺(tái)才能夠整合大量的資源。

目前智慧社區(qū)的平臺(tái)搭建有三種主要方式，其一是線上方式；其二是線下實(shí)體和線上相結(jié)合的方式；其三是官方機(jī)構(gòu)主導(dǎo)方式，這三種方式各有優(yōu)缺點(diǎn)，而且各自也都有比較成熟的案例。純粹的線上方式是典型的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)理念，雖然可以迅速普及，但是服務(wù)邊界還是比較明顯的，服務(wù)的附加值空間還是比較有限的。

線上和線下相結(jié)合的服務(wù)方式也有大量的嘗試，目前一些大型的開(kāi)發(fā)商對(duì)于智慧社區(qū)建設(shè)也比較感興趣，也紛紛上線了很多線上產(chǎn)品。從目前的運(yùn)營(yíng)情況來(lái)看，雖然線上產(chǎn)品能夠產(chǎn)生一定的價(jià)值空間，但是增長(zhǎng)乏力。實(shí)際上，很多這種線上線下相結(jié)合的智慧社區(qū)，還是沒(méi)有打開(kāi)新的發(fā)展思路，還是無(wú)法突破消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的固有思維模式。

智慧社區(qū)的發(fā)展應(yīng)該有一條新的發(fā)展思路，應(yīng)該打開(kāi)一條新的賽道，這條新的賽道要有自己的規(guī)則，同時(shí)要為用戶提供價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)。從目前智慧社區(qū)的整體發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，智慧社區(qū)的核心在于服務(wù)的智慧化，要實(shí)現(xiàn)多元化的價(jià)值增量。